Ce cours permet de comprendre l'impact d'une bonne analyse de données en tenant compte de la démographie et du digital (numérique) sur le service à la clientèle.

This course helps to understand the impact of good data analysis taking into account demographics and digital on customer service.

Le travail de représentant en assurance est encadré par différentes règlementations. Ce cours permettra de bien comprendre l'importance de s'y conformer.